新卒で4年間勤めた会社の営業職を辞め、このたび未経験からカスタマーサクセスポジションへと転職を決められたUさん。人生ではじめての転職にIzulを利用頂き、最終的に3社からの内定を獲得。年収は、なんと前職の1.5倍アップしました。「自分の市場価値がわからなかった」というUさんが、ここまで飛躍的に成長した理由とは？Uさんのエージェント担当、齊藤さんと一緒にお話を伺いました。

とにかく自分に自信がなかった。このままでいいの？とキャリアに不安を感じた営業職4年目。

ー まずはじめに、転職を意識し始めたきっかけはなんだったのでしょうか？

Uさん：はい、前職は広告の制作会社で、自身が広告に興味があったことから広告関係の会社を複数社受けたのですが、その中でも前職は営業から納品までのフォローまで全部網羅的に経験できるということで、最終的に就職を決めたんです。

でも、4年ほど同じ会社で勤めて、部署異動があった際に、仕事は好きだったんですが、ふと自分の今後のキャリアについて考えるようになって。

何か困ったことがあったときに、これまでお世話になった人たちに、ちゃんと手を貸せるようなスキルをもっと身につけたいと思ったことが、転職のきっかけです。

ー 転職を考えてから、まずはじめに何をされましたか？

Uさん：最初は、会社の先輩に話を聞いてもらいながら、自分なりに自己分析をはじめました。

でもありたい姿を自分だけで思い描くのは難しくて。

もともと、以前お世話になっていた上司がIzulのことを知っていて「もし転職するならIzulが合うと思うよ」と教えていただきました。

自分がWILL（これからどうなりたいか）を考えるのが苦手だったので、Izulはそのあたりを一緒に考えてくれるエージェントさんだと聞いて、初回面談を依頼しましたね。

「こんなに評価してもらえることが自分にもあったんだな」と気付かせてもらえた

ーIzulの初回面談を受けてみて、いかがでしたか？

Uさん：2月に転職活動を初めて、9月には次のところに決めたいなと思っていました。

最初はIzulさんと、もうひとつ大手エージェントにも登録していたんです。でも、大手エージェントさんは初回面談の際に「そこまで日が空くのであれば、一旦今は置いといて、また近くなったら連絡ください」という感じで……。

Izulさんは初回面談で、すぐに「じゃあそれまでに準備していきましょう」と計画を立ててくださって、そこからはIzulさんに決めました。

ー そこでエージェントの齊藤と出会われたんですね。お互いの第一印象って覚えてますか？

Uさん：IzulのHPに男性の方しか写っていなかったので、え！女性のエージェントさんいるんだ！って思いました。（笑）

齊藤：Uさんは出会った時、自分の市場価値と、自己評価が合っていなかったんです。自分の市場価値がどの程度なのかも全くわからない、といった感じで、私からすれば「もっと年収を上げていいし、もっと評価されていいんだよ」と思っていました。

Uさん：これまでは、自分の強みが、社会人としてはあまり活かせないものなんだなと思っていました。今回、齊藤さんと初めて面談してみて、こんなに評価してもらえることが自分にもあったんだなと、すごく思いましたね。

ーでも新卒で入社してずっと同じ会社にいたら、自分のキャリアが市場価値的にどのくらいの価値なのかってわからないですよね。

Uさん：そうなんです。はじめての転職だったので、職務履歴書や面接にも不安があって。

そこからは週に1度、齊藤さんに面談を設定頂きながら、転職準備をしていきました。

準備期間4ヶ月、面談回数15回以上。しっかり準備できたから、はじめての転職にも自信をもって望むことができた

ー Izulに依頼してからは、どんな風に転職活動をすすめられていきましたか？

Uさん：まずは自己分析からはじめました。最初の2ヶ月間は、自分はこれからどうしたいのか？どんなキャリアを歩みたいのか？と、ありたい自分の姿を考える期間に費やしましたね。

齊藤：自己分析を通して、Uさんは他者貢献意欲の強いタイプ、「人のためや組織のために頑張れる人」であることがわかりました。

そのために、
1：もっとより深くお客様に入り込んで、課題を解決できること
2：なにかあったときに人を助けられるように、スキルを高めること

この2つを目的に、転職活動を進めていこうと方向性を決めていったんです。

ー Uさんとしては、自己分析を受けてみていかがでしたか？

Uさん：もともと、人の為や会社のために働くことでモチベーションが高くなるタイプと感じていたので、やっぱり！という感覚でした。ただ、前職で働いているときは、自分の「人のために働く」能力が、社会人としての評価に値する部分ではないなと感じていたんです。

なので、自己分析の結果を見て、これが仕事に繋がる、評価される部分なんだなと感じたことが一番嬉しかったです。

齊藤：Uさんは転職活動をしていても、企業の方から「ほしい！」と声をかけられるほど、本当に素直で、他人のためにとにかく頑張れる人です。

だからこそ内定を3社も獲得できたのだと思いますし、自己評価をもっとあげていいと思ってサポートしていたので、今の話を聞けて素直に嬉しいですね。

Uさん：ありがとうございます。自己分析を丁寧に行っていただいたおかげで、今では、自分のなりたいWIIを考える力が身につきました。

よく内省するようになりましたし、あのとき身についた冷静な分析能力が今も役に立っています。

齊藤：よかったです……！

ー 面接練習などはいかがでしたか？

Uさん：私が人生はじめての転職ということもあり、面接は本当に不安がありました。質問を認識していても、それをうまく伝える力がなかったので…。なので、齊藤さんに何度も練習していただきましたね。

齊藤：Uさんは「こんな風に話したらどうですか？」と伝えても、「本当にいいのかな…」と尻込みしてしまうタイプでした。なので、自分の言葉で話しやすいように、面接によって話す切り口を変えてみたら？とアドバイスしたら、すごく良くなって。

Uさん：職務経歴書とかも、こういう風に書くと今の魅せ方よりももっと良くなると思うなどたくさんアドバイス頂いたんですが、私の性格上、本当にこんな風に書いていいのかな…と不安になってしまうところが大きくて。なので、齊藤さんに「この切り口で話してみたらどう？」と言われたときは、そう考えると話しやすくなるんだ！と、やりやすくなりました。

ー 齊藤としては、4ヶ月このあたりに特に注力した箇所などはありますか？

齊藤：Uさんの素敵な能力をどうアピールするのかを考えることですね。
これまでの仕事を情報整理して、分析、構築することに注力しました。

あとは、入社後、自分の本当に在りたい姿を思い描けなければ意味がないので、自己分析やありたい姿を明確にすることには、時間をかけてでも行いました。

Uさんはある程度決まれば自分で自走できる方なので、腹落ちしてから面接まではスムーズに進めることができましたね。

内定を取ることよりも、就職後に自分のありたい姿に近づけるかどうか

ー面接に際し、不安だったことやエピソードがあれば教えて下さい。

Uさん：ここまで準備してから望むことができたので、不安は少なかったですね。
ただ、一度本番の面接で泣いてしまったことがあって。そのときは次の面接もあるからどうしようってすごく不安だったんです。

でも、齊藤さんがすぐに電話をかけてきてくれて「大丈夫、切り替えていこう！」といってくれたので、次の面接は大笑いするくらいにリラックスできました。

ー結果、内定を3社獲得したUさん！おめでとうございます。今の会社を選んだ理由など、お聞かせ頂けますか？

Uさん：転職する際は自社のプロダクトを持つ会社に入社したいなと思っていました。社風やミッションに共感できるかどうか、問題解決型でスキルアップがはかれる会社かどうかで、最終的には今の会社に決めました。

面接時から「人のために動ける」部分に評価をいただいていて、スキル面よりも性格として認めて頂けた部分があって、それがすごく嬉しくてありがたかったです。

ー内定を決めるまでに、ひとエピソードあったとお聞きしたのですが…

Uさん：実は3社に内定した時、1社、今の会社とすごく悩む企業があったんです。そこは人も良くて、社風も好きで、最後の最後まで2社で悩みました。

齊藤：今回の転職活動のゴールとしては、「もっとより深くお客様に入り込んで、課題を解決できること」と「なにかあったときに人を助けられるように、スキルを高めること」の2点に置いていたので、本当にそれを実現するのはどっちがいいかな？というのを整理して、すり合わせしました。

最終的に１番大事なのは、本人が腹落ちしていることと、内定を取ることよりも、就職後に自分のありたい姿に近づけるために頑張れることだと思っています。なのでここはUさんにしっかり最後まで悩み抜いて決断して欲しかったんです。

Uさん：たぶんそれがなかったら、最終的に人で決めてしまったように思いますし、また同じ内容で悩んでいたんだろうなと思います。

今働いていて、いい意味であまり気持ちが上がったり下がったりしていないんですよね。自分のキャリアに必要ということがわかって腹落ちしてから入社したからこそ、環境や人に左右されずに働けているのはすごく大きな変化だなと感じています。

あのときは、本当にありがとうございました。

徹底した自己分析の中で、自分がなりたい姿が明確になった

ー Izulに依頼してみて“よかったな”と感じる点はどこでしたか？

Uさん：私は、前の会社で女性のキャリアを相談できる人がいなくて、今回齊藤さんがエージェントとして担当くださったのは大きかったです。

自分でも薄々、今後のライフプランの中で結婚や出産などのイベントは起こるだろうなと思っていたので、実際にそれらを経験した方にキャリアの相談ができたことは大きかったなと。

それから、徹底した自己分析の中で、自分がなりたい姿をまず明確にしていただけたことですね。

前の会社にいたときは、WILL（これからどうしたいか）もなかったしCan（自分に何ができるのか）もありませんでした。でもIzulでの転職活動を通して、今は、自分のできることはちゃんと自分で評価できています。

研修でうまくいかなかったりFBをもらうときでも、「とにかくやるしかない」ではなく、「これは今までとやり方が違うから変えたほうがいい」「このスキルはちゃんと通用するからそれはできる」など、内省する力もつきました。

はじめての転職が、Izulで本当に良かったです。ありがとうございました！